El seminario web Tech Toolkit del hotelero
El 24 de noviembre de 2021⟦B0hospedado el Hotelier Tech Toolkit Webinar en asociación conAsksuite, Bookassist, The Hotels NetworkyYieldPlanet, un webinar gratuito que discutió los beneficios de utilizar la tecnología integrada dentro de la industria de la hospitalidad para ayudar a la era de cierre post-COVID.
Todos los socios están bien establecidosinnovador tecnología de la hospitalidadempresas consideraron líderes en su campo. Hemos unido fuerzas para ayudar a hoteles e instalaciones por igual a volver al negocio sin problemas.
Cada empresa trabajó para expresar el impacto tecnológico de su propio producto en la industria y cómo la integración de sus productos superará los futuros procesos del mundo de viaje.
Pavlina Zychová, nuestro CEO aquí en MyStay, media esta discusión y explicó que debido a la cooperación sin fisuras de estas cinco empresas, el kit de apertura fue capaz de ser desarrollado y promovido como una herramienta para ayudar a las empresas de transición en los beneficios de la automatización. Pavlina presentó tres temas principales: reducir costos innecesarios, aumentar los ingresos y ofrecer una experiencia personalizable.
Todos los altavoces se centraron en la fase de reserva y en la etapa de personal, explicando cómo estos dos sectores deben trabajar conjuntamente para que la experiencia de los huéspedes sea lo más fácil posible.
Después de ver el webinar, los hoteleros deben estar mejor equipados para comprender mejor cómo aumentar las reservas directas, diversificar el negocio, optimizar los precios, medir el rendimiento, enfocar proactivamente a los clientes potenciales, garantizar la salud y seguridad del personal e invitados, y simplificar y automatizar los procesos operativos en una propiedad. Pavlina encontró introspectivamente importantes tomas de cada presentación y resumió cada uno por los siguientes:
Asksuite (Presentado por Lina Gorga)- Agiliza la comunicación y aumenta la automatización al atender a los clientes.
Bookassist (Presentado por Mario Clemente)- Acelera la experiencia móvil del cliente.
⟦B0 (Presentado por Marianna Víghová)- Proactivamente promueve la accesibilidad sin contacto
The Hotels Network (Presentado por Rita Amaral)- Convierte a los usuarios en corredores de apuestas que mejoran la experiencia personalizada del cliente.
YieldPlanet (Presentado por Soraia Letra)- Alienta la diversificación y flexibilidad del modelo de negocio tradicional.
La huida
Los ocho últimos participantes de la experiencia interactiva concluyeron que los hoteleros deberían centrarse en obtener el mayor número posible de reservas directas, midiendo el éxito a través de plataformas de medios atractivas y fácilmente navegables, diversificando el negocio para optimizar la distribución, optimizando los precios, analizando los parámetros de referencia, cuidando a los futuros clientes, ofreciendo soluciones sin contacto y automatizando procesos.
MyStay promovió este webinar como una manera de comenzar a recuperar la comunidad de la hospitalidad en la misma página y Pavlina expresó la importancia de continuar la educación a los establecimientos preexistentes y recién desarrollados. Todas las empresas representadas dentro del webinar son empresas acreditadas que buscan reinventar el futuro. Trabajar juntos para que el mundo de viaje vuelva a la pista es la prioridad principal y MyStay fue honrado de acoger una conversación tan abierta sobre dónde las empresas deben estar dirigidas próximamente.
¿Te gustaría ver de qué se trataba el alboroto, pero no pudieron unirse? No hay problema, hicimos una grabación para usted!