«Hacer cola en recepción para registrarse a la llegada o a la salida es lo mejor de la estancia, sin duda alguna». Eso no lo ha dicho ningún huésped, jamás.
Registro de llegada
Formulario de registro personalizado
Pago
Firma
Tarjeta de inscripción en formato PDF
Consentimiento para fines de marketing y el RGPD
Requisitos de visado y escaneo del documento de identidad
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Check-in feature highlights
¿Se acabó la espera en recepción?
Elimina las colas y permite a tu personal reasignar su tiempo y ser más eficiente. Tus huéspedes entrarán en tus instalaciones ya registrados, sin necesidad de pasar por recepción, ya que todo se gestiona a través de sus dispositivos móviles.
Crea un formulario de registro de llegada personalizado según las necesidades específicas de tu país y envía un mensaje automático al huésped antes de su llegada, invitándole a rellenar y firmar el formulario de forma digital. El personal de recepción recibe un documento PDF firmado que se archivará durante un periodo de tiempo determinado.
Los huéspedes también pueden realizar el registro de entrada digital en recepción escaneando un código QR con su dispositivo móvil o utilizando el MyStay Light Kiosk, situado en un lugar estratégico del vestíbulo.
Salida
Pre-check-out
Dividir la cuenta
Consumo de minibar
Pago y Factura
Ahorra 15 minutos por huésped
La suerte favorece a aquellos que piensan con antelación.
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Check-out feature highlights
Ofrecer acceso sin contacto dentro y fuera de sus instalaciones es una de las mejores maneras de garantizar una mayor satisfacción de los huéspedes
El 92% de los huéspedes solicita que el registro de entrada y salida se realice sin contacto y que el servicio presencial sea mínimo para sentirse seguros.
Salida digital permite al huésped añadir el consumo del minibar, revisar la factura, dividirla entre varias personas, actualizar la dirección de facturación y recibir la factura final por correo electrónico tras la salida.
También puedes preguntar a tus huéspedes qué tal les ha ido la estancia y pedirles que dejen una valoración. O enviarles un descuento para su próxima estancia.
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