Viaje del huésped

Paso a paso con tu huésped

Antes de la llegada

después de la reserva

SMS & Correo electrónico
Envía a tus huéspedes SMS de bienvenida y correo electrónico con ofertas que puedan usar incluso antes de que lleguen.
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Sitio web/app del huésped
Lleva a los huéspedes a una página con un catálogo inteligente de tus servicios y toda la información útil que necesitan.
Catálogo inteligente
Deja que tus huéspedes encuentren lo que desean y lo soliciten con un clic en sus teléfonos móviles o computadora.
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Check-in online
Reduce la espera en la recepción con un check-in simple que le permite al huésped rellenar todo online por adelantado.
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Información útil
Deje que sus invitados encuentren toda la información que necesitan en su teléfono móvil o computadora.
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Pago sin contacto
Permita que su huésped pague sin contacto, incluso antes del check-in. O en cualquier otro momento que elijas.
Llave electrónica
No es necesario apresurar a los invitados a la recepción, permítales abrir la habitación por sí mismos con un solo clic.

Durante la estancia

ofertas de actividades y servicios

Página de inicio de WiFi
Muestra la selección de tus mejores ofertas justo después de que los invitados se conecten a tu WiFi.
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Tours y Actividades
Muestra ofertas de terceros en un catálogo inteligente y aumenta tus ganancias.
Mensajes automatizados
Conéctese con sus huespédes automáticamente con mensajes, ofreciendo happy hours, balneário, salida tarde o lo que elija.
Pedidos de los servicios del hotel
Proporciona servicios fácilmente con contenido de catálogo personalizable.
Chat con la recepción
Responde inmediatamente a las preguntas de tus huéspedes permitiéndoles chatear con la recepción.
Feedback en tiempo real
Elimina las malas críticas comunicando con tus invitados en tiempo real.
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Mapa con navegación
Dirige a tus huéspedes a los mejores lugares en las cercanías del hotel con un mapa personalizable con alfileres.
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Reporte de problemas
Mejora la experiencia del huésped resolviendo cualquier problema de tus huéspedes de inmediato.
Online Checkout
Deje que su huespéd verifique su factura final, pague sin contacto y emita una factura.
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Adiós SMS / email
Muestre un poco de amor a sus huéspedes incluso después de su pago, con mensajes automáticos que le permiten enviarles un cuestionario, información del programa de lealtad, descuento para su próxima reserva o incluso una nota de agradecimiento.

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