Viaje del huésped

Paso a paso con tu huésped

Antes de la llegada

después de la reserva

SMS & Correo electrónico

Envía a tus huéspedes SMS de bienvenida y correo electrónico con ofertas que puedan usar incluso antes de que lleguen.

Sitio web/app del huésped

Lleva a los huéspedes a una página con un catálogo inteligente de tus servicios y toda la información útil que necesitan.

Catálogo inteligente

Deja que tus huéspedes encuentren lo que desean y lo soliciten con un clic en sus teléfonos móviles o computadora.

Check-in online

Reduce la espera en la recepción con un check-in simple que le permite al huésped rellenar todo online por adelantado.

Información útil

Deje que sus invitados encuentren toda la información que necesitan en su teléfono móvil o computadora.

Pago sin contacto

Permita que su huésped pague sin contacto, incluso antes del check-in. O en cualquier otro momento que elijas.

Llave electrónica

No es necesario apresurar a los invitados a la recepción, permítales abrir la habitación por sí mismos con un solo clic.

Durante la estancia

ofertas de actividades y servicios

Página de inicio de WiFi

Muestra la selección de tus mejores ofertas justo después de que los invitados se conecten a tu WiFi.

Tours y Actividades

Muestra ofertas de terceros en un catálogo inteligente y aumenta tus ganancias.

Mensajes automatizados

Conéctese con sus huespédes automáticamente con mensajes, ofreciendo happy hours, balneário, salida tarde o lo que elija.

Pedidos de los servicios del hotel

Proporciona servicios fácilmente con contenido de catálogo personalizable.

Chat con la recepción

Responde inmediatamente a las preguntas de tus huéspedes permitiéndoles chatear con la recepción.

Feedback en tiempo real

Elimina las malas críticas comunicando con tus invitados en tiempo real.

Mapa con navegación

Dirige a tus huéspedes a los mejores lugares en las cercanías del hotel con un mapa personalizable con alfileres.

Reporte de problemas

Mejora la experiencia del huésped resolviendo cualquier problema de tus huéspedes de inmediato.

Online Checkout

Deje que su huespéd verifique su factura final, pague sin contacto y emita una factura.

Adiós SMS / email

Muestre un poco de amor a sus huéspedes incluso después de su pago, con mensajes automáticos que le permiten enviarles un cuestionario, información del programa de lealtad, descuento para su próxima reserva o incluso una nota de agradecimiento.

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