Priebeh pobytu
Pred príjazdom:
Po tom, ako si hosť zarezervuje pobyt
SMS a e-mail
Spojte sa s vašimi novými klientmi pomocou SMS a e-mailu s informáciami a ponukami, ktoré im padnú k úžitku ešte pred ich príchodom.
Webová stránka
Užitočné informácie
Poskytnite svojim hosťom všetky dôležité informácie o ich pobyte, jednoducho cez mobilný telefón či notebook.
Služby na webovej stránke
Umožnite svojim hosťom naplniť ich túžby jediným kliknutím na smartfóne alebo počítači.
Online Check-in
Skráťte nepríjemnú procedúru pri príchode jednoduchým odbavením check-inu online. Hostia vyplnia všetko potrebné už vopred v aplikácii MyStay.
Bezkontaktná platba
Umožnite svojim hosťom zaplatiť online, pokojne aj pred príjazdom, alebo kedykoľvek potom, ako si zvolíte.
Mobilný E-kľúč
Už žiadny rad na recepcii – umožnite hosťom otvoriť izbu jednoduchým stlačením tlačítka na ich telefóne.
Super jednoduchý kiosk
Nechajte hostí vybaviť check-in pomocou ich mobilných zariadení a umožnite im vyzdvihnúť kľúče pomocou vášho super jednoduchého kiosku.
Pobyt:
Po tom, čo hostia prídu
WiFi uvítacia stránka
Zobrazte selekciu toho najlepšieho, čo hosťom ponúkate, hneď po ich pripojení k vašej WiFi.
Mapa s navigáciou
Automatizované správy
Spojte sa behom pobytu s hosťami pomocou automatických správ. Ponúknite im napríklad happy hours, spa, neskorý check out, alebo čokoľvek, čo si prajete.
Ponuky partnerov
Nikto nevie ponúknuť všetko sám. Spojte sa s partnermi, zobrazujte ich služby v chytrom katalógu a znásobte svoj obrat.
Super jednoduchý kiosk
Hosť stratil kľúč alebo mu prestal fungovať? Žiadny problém! Nový získa pomocou super jednoduchého kiosku.
Objednávka hotelových služieb
Poskytovať potešenie hosťom ešte nikdy nebolo tak jednoduché, navyše s priamou objednávkou na jedno kliknutie.
Chat s recepciou
Odpovedajte na otázky svojich hostí okamžite pomocou chatu s recepciou vďaka priamej integrácii Messengeru a WhatsAppu.
Nahlasovanie závad
Zvýšte komfort pre svojich hostí tým, že vyriešite ich problémy ihneď, akonáhle ich nahlásia.
Okamžitá spätná väzba
Niečo nebolo podľa predstáv? Eliminujte zlé hodnotenia proaktívnym prístupom ihneď potom, ako sa vám hostia posťažujú.
Online Checkout
Umožnite svojim hosťom, pred odjazdom, skontrolovat ich účet, zaplatit ho online, a automaticky zaslať faktúru na ich E-mail.
Super jednoduchý kiosk
Hostia majú možnosť vrátiť kľúče pomocou kiosku.
Záverečná SMS / E-mail
Postarajte sa o hostí aj po ich odjazde, pomocou automatických správ, které vám umožňujú napríklad poslat dotazník spokojnosti, info o vernostnom programe, zľavu na ďalší pobyt, alebo poďakovanie.