![](https://www.gomystay.com/cs//wp-content/uploads/2022/05/Snímek-obrazovky-2022-05-31-v-20.42.27-1024x432.png)
Před příjezdem:
Poté, co si host zarezervuje pobyt
Komunikace před příjezdem
Zaujměte své hosty uvítací textovou zprávou a e-mailem s nabídkami, které mohou využít, než dorazí.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2020/10/fit430x350-e1602670058245.jpg)
Guest web
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/Snímek-obrazovky-2022-05-23-v-11.18.16-945x1024.png)
Guest Directory
Odpovězte na všechny otázky svých hostů dříve, než se zeptají, digitalizací všech často kladených otázek
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/Snímek-obrazovky-2022-05-23-v-17.07.36.png)
Preference hostů
MyStay se zeptá vašich hostů na jejich potřeby a očekávání, takže pro ně můžete vytvořit nezapomenutelný personalizovaný zážitek.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/Snímek-obrazovky-2022-05-23-v-15.33.53.png)
Personalizovaný Chytrý Katalog
Nechte své hosty najít to, po čem touží, a objednejte si to jedním kliknutím pomocí svého mobilního zařízení.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/Snímek-obrazovky-2022-05-23-v-12.27.20.png)
Digitální Check-in
Snižte počet front a zvyšte efektivitu svých zaměstnanců tím, že svým hostům umožníte vyplnit vše online: pohodlně a předem.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/Snímek-obrazovky-2022-05-23-v-11.05.16.png)
Light Kiosk
Nabídněte svým hostům možnost odbavit se a vyzvednout si klíče pomocí Samoobslužního kiosku pro odbavení, který umožňuje zcela bezkontaktní a automatizovaný příjem.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/Snímek-obrazovky-2021-09-30-v-13.33.28-e1653318817210-1024x841.png)
Bezkontaktní platba
Umožněte svému hostu platit online ještě před check-inem. Nebo kdykoli si vyberete.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/03-e1653301548162-1024x925.png)
Klíčová řešení
Není třeba spěchat hosty na recepci – umožněte jim otevřít pokoj zcela sami.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2021/04/Snimek-obrazovky-2021-04-08-v-13.10.58-e1653313252981-1024x477.png)
Během pobytu
Nabídky aktivit a služeb
WiFi Landing Page
Ukažte výběr svých nejlepších nabídek hned poté, co se hosté připojí k vaší WiFi.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2020/10/fit635x375.jpg)
Navigace v okolí
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/Snímek-obrazovky-2022-05-23-v-15.44.25-1024x958.png)
Využití QR kódů
Perfektní interaktivní propagace, která zvýší vaše příjmy během pobytu. Stačí je strategicky umístit kolem vašeho hotelu a čekat, až se kouzlo stane.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/Snímek-obrazovky-2022-05-23-v-19.16.14-925x1024.png)
Automatizované zprávy
Spojte se se svými hosty automaticky pomocí textových zpráv nebo e-mailů a nabídněte jim happy hours, lázně, pozdní check-out nebo cokoliv, co si vyberete.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/Screen-Shot-2022-05-23-at-1.45.53-PM-928x1024.png)
Aktivity
Nabízejte aktivity a nabídky třetích stran v chytrém katalogu a zvyšte svůj zisk po celou dobu pobytu.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/Snímek-obrazovky-2022-05-23-v-11.38.22-1024x827.png)
Light Kiosk
Host ztratil kartu nebo přestala fungovat? Žádný problém! Mohou vydat náhradní pomocí Light Kiosku.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/Snímek-obrazovky-2021-10-18-v-10.46.19.png)
Objednávky hotelových služeb
Poskytujte služby snadno s přizpůsobitelným obsahem Chytrého katalogu.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/Snímek-obrazovky-2022-05-23-v-15.47.35-1024x845.png)
WhatsApp a Messenger
Okamžitě odpovězte na otázky svých hostů tím, že jim umožníte chatovat s recepcí.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/Snímek-obrazovky-2022-05-24-v-8.50.51.png)
In-room tablety
Poskytněte hotelovým hostům novou úroveň komfortu a zároveň posilte prodej během pobytu a zvyšte vaše výnosy. S tabletem na pokoji je celý Guest web včetně chytrého katalogu k dispozici 24/7.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/ff951814-feb9-4051-b2da-cedadec983ca-scaled-e1653321106243-866x1024.jpeg)
Před odjezdem
Ujistěte se, že si udržíte dobrý dojem až do úplného konce
Online Check-out
Nechte svého hosta zkontrolovat svůj konečný účet, zaplatit jej online a dokonce vystavit fakturu.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/Snímek-obrazovky-2022-05-23-v-11.07.53.png)
Light Kiosk
Přidejte kiosek pro kompletní automatizované bezkontaktní odhlášení a vrácení klíčů.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/Snímek-obrazovky-2021-10-02-v-15.33.16-1024x831.png)
Zpráva na rozloučenou
Ukažte svým hostům svoji vděčnost i po jejich odhlášení pomocí automatických zpráv, které vám umožní poslat jim dotazník, informace o věrnostním programu, slevu na jejich další rezervaci nebo jenom jednoduché poděkování.
![](https://www.gomystay.com/wp-content/uploads/2022/05/Snímek-obrazovky-2022-05-24-v-9.04.48-1024x998.png)