Viaggio dell´ospite
Tutti i passi per mantenere l’ospite.
Prima dell´arrivo
dopo la prenotazione
SMS & Email
Coinvolgi i tuoi ospiti con SMS di benvenuto ed e-mail con offerte che possono sfruttare anche prima del loro arrivo.
Sito web della proprietà
Info utili
Consenti ai tuoi ospiti di trovare tutte le informazioni di cui hanno bisogno sul loro telefono cellulare o PC
Catalogo intelligente
Permetti ai tuoi ospiti di trovare ciò che desiderano e di ordinarlo con un clic sul loro telefono cellulare o computer.
Check-in online
Riduci i tempi di attesa alla reception con un facile check-in che consente all’ospite di riempire tutto online in anticipo.
Pagamento senza contatto
Consenti al tuo ospite di pagare online, anche prima del check-in. O qualsiasi altra volta che sceglierai.
Chiave elettronica
Non c’è bisogno di portare gli ospiti alla reception: consenti loro di aprire la stanza da soli con un semplice clic sul smartphone.
Chiosco Super Leggero
Consenti ai tuoi ospiti di effettuare il check-in con i loro cellulare e offri loro di ritirare la tessera presso il tuo Chiosco Super Leggero.
Durante il soggiorno
offerte dell´attività e servizi
WiFi Landing Page
Mostra la selezione delle tue migliori offerte subito dopo che gli ospiti si collegano al tuo WiFi.
Mappa con navigazione
Messaggi automatizzati
Connettiti automaticamente con i tuoi ospiti con messaggi, offrendo happy hour, spa, check-out posticipato o qualsiasi altra cosa tu scelga.
Tour & Attività
Visualizza le offerte di terze parti in un catalogo intelligente e aumenta i tuoi profitti.
Ordini di servizio hotel
Fornisci servizi facilmente con il contenuto del catalogo personalizzabile.
Chiosco Super Leggero
L’ospite ha perso la carta o ha smesso di funzionare? Nessun problema! Può emetterne uno di riserva presso il Chiosco Super Leggero.
Chat con la Reception
Rispondi immediatamente alle domande dei tuoi ospiti, consentendo loro di chattare con la reception.
Feedback in tempo reale
Elimina le recensioni negative comunicando con i tuoi ospiti in tempo reale.
Segnalazione di problemi
Migliora l’esperienza degli ospiti risolvendo immediatamente eventuali problemi dei tuoi ospiti.
Checkout online
Consenti ai tuoi ospiti di controllare il conto finale, pagarlo online e persino emettere una fattura.
Chiosco Super Leggero
Gli ospiti possono ritirare la nota di check-out e riconsegnare la chiave presso il Chiosco Super Leggero.
Arrivederci SMS / email
Mostra un po ’di affetto ai tuoi ospiti anche dopo il check-out, con messaggi automatici che ti consentono di inviare loro un questionario, informazioni sul programma fedeltà, sconti per la loro prossima prenotazione o anche solo una semplice nota di ringraziamento.
