Cómo alojar al viajero moderno con MyStay
Con76% de los viajeros modernos considerando que su teléfono inteligente es su compañero de viaje más importante, es un jugador inevitable dentro de la experiencia de viaje de los huéspedes que los hoteleros deben estar dedicando su atención a.
Los huéspedes quieren interactuar con los hoteles con un clic de un botón en la palma de sus manos. Quieren aprender a dónde ir por una noche fuera, hacer reservas de cena para dos, pedir servicio de habitaciones para sus noches, solicitar toallas adicionales, reservar tratamientos de spa y enviar opiniones en un solo lugar.
¡Y ahí es donde entra ⟦B0!
MyStay ofrece a los huéspedes y hoteles un medio de comunicación perfecto y eficaz en sus dispositivos móviles. Desde el principio, incluso antes de que se inicie el viaje de los huéspedes, los huéspedes pueden ponerse en contacto con sus hoteles con nuestra función “Welcome ⟦B9”. El viaje digital continúa con nuestro fácil y rápido “Comprobar digital”, que se puede hacer cuando y dondequiera.
Una de las características más beneficiosas de MyStay cuando se trata de ahorrar tiempo para la recepción es Digital Check-In, que resulta ser mutuamente beneficioso para los huéspedes también.El 73% de los huéspedes quieren check-in automatizado y salida a través de un dispositivo móvil.
Y manténganse más conectados con sus huéspedes durante toda su estancia, con las características de MyStay como la página de aterrizaje WiFi, Smart Catalogue para que los huéspedes puedan encontrar sugerencias y consejos sobre su destino, y, lo más importante, tomar malas críticas antes de que ocurran con mensajería instantánea disponible para que los huéspedes puedan conectarse con la recepción cuando surge una solicitud o preocupación.
81% de los huéspedes potenciales utilizan sitios de revisión entre pares para influir en sus decisiones de viaje, por lo que asegurar a sus huéspedes son cómodos y satisfechos durante su estancia puede asegurarse de que las buenas opiniones brillan y atraen a los futuros huéspedes.
Para más datos interesantes sobre quién es el viajero moderno y cómo MyStay puede ayudar a acomodar a estos huéspedes en su propiedad, consulte nuestra infografía incluyendo datos proporcionados por BookingSuite, con los que MyStay es un socio.
Adecuar el viajero moderno a través de la tecnología digital es más importante ahora que nunca. Afortunadamente para usted, MyStay hace que sea fácil como la mejor solución para conectarse con el turista moderno.
Los datos de este artículo son proporcionados porBookingSuite, con quien MyStay es un socio.