Il webinar degli albergatori Tech Toolkit

Il 24 novembre 2021 noiMyStayha ospitato l'Hotelier Tech Toolkit Webinar in collaborazione conAsksuite, Bookassist, The Hotels NetworkeGuarnizione, un webinar gratuito che ha discusso i vantaggi di utilizzare la tecnologia integrata all'interno del settore dell'ospitalità per assistere l'era di blocco post-COVID.

Tutti i partner sono ben consolidatiinnovativa tecnologia dell'ospitalitàle aziende consideravano leader nel loro campo. Abbiamo unito le forze per aiutare alberghi e strutture allo stesso modo di tornare al business senza intoppi.

Ogni azienda ha lavorato per esprimere l’impatto tecnologico del proprio prodotto sull’industria e su come l’integrazione dei propri prodotti eccellerà i futuri processi del mondo dei viaggi.

Pavlina Zychová, il nostro CEO qui a MyStay, ha mediato questa discussione e ha spiegato che a causa della collaborazione senza soluzione di continuità di queste cinque aziende, il kit di apertura è stato in grado di essere sviluppato e promosso come strumento per aiutare le imprese di transizione nei vantaggi dell'automazione. Pavlina ha presentato tre argomenti principali: tagliare i costi inutili, aumentare le entrate e offrire un'esperienza personalizzabile.

Tutti i relatori si sono concentrati sulla fase di prenotazione e in-stay, spiegando come quei due settori dovrebbero lavorare insieme in modo coerente per rendere l'esperienza degli ospiti il più facile possibile.

Dopo aver visto il webinar, gli albergatori dovrebbero essere meglio attrezzati per comprendere ulteriormente come aumentare le prenotazioni dirette, diversificare il business, ottimizzare i prezzi, misurare le prestazioni, approcciare attivamente i potenziali clienti, garantire la salute e la sicurezza del personale e degli ospiti, e semplificare e automatizzare i processi operativi in una proprietà. Pavlina introspettivamente ha trovato importanti takeaway da ogni presentazione e ha riassunto ciascuno dai seguenti:

Richiesta (Presentato da Lina Gorga)- Migliora la comunicazione e aumenta l'automazione catering per i clienti.

Bookassist (Presentato da Mario Clemente)- Accelera l'esperienza mobile del cliente.

MyStay (Presentato da Marianna Víghová)- Proattivamente promuove l'accessibilità contactless

La rete degli alberghi (Presentato da Rita Amaral)- Trasforma gli utenti in booker che migliora l'esperienza del cliente personalizzata.

Guarnizione (Presentato da Soraia Letra)- Incoraggia la diversificazione e la flessibilità del modello di business tradizionale.

La fuga

Gli ultimi otto takeaway dall'esperienza interattiva hanno concluso che gli albergatori dovrebbero concentrarsi sull'ottenere il maggior numero possibile di prenotazioni dirette, misurando il successo attraverso piattaforme media attraenti e facilmente navigabili, diversificando le attività per ottimizzare la distribuzione, ottimizzando i prezzi, analizzando il benchmarking, curando i clienti futuri, offrendo soluzioni contactless e automatizzando i processi.

MyStay ha promosso questo webinar come un modo per iniziare a riavere la comunità dell'ospitalità sulla stessa pagina e Pavlina ha espresso l'importanza della formazione continua per gli stabilimenti preesistenti e di recente sviluppo. Tutte le aziende rappresentate all'interno del webinar sono aziende accreditate che stanno cercando di reinventare il futuro. Lavorare insieme per ottenere il mondo di viaggio di nuovo in pista è la priorità principale e MyStay è stato onorato di ospitare una conversazione così aperta su dove le imprese dovrebbero essere dirette accanto.

Vorresti vedere, di che cosa si trattava, ma non era in grado di unirsi? Nessun problema, abbiamo fatto una registrazione per te!