Utilizzando strumento di ricezione contactless correttamente fa una grande diferenza

Quando si attuaMyStay, gli hotel di solito iniziano a utilizzare i nostri modelli di comunicazione consigliati, frequenza consigliata e flusso di viaggio degli ospiti. E l'impegno degli ospiti di solito va al 45%+ dal primo giorno.

Questa volta il nostro nuovo cliente [catena dell'hotel con piccole proprietà], che ha sostituito il concorrente perla nostra soluzione, ha voluto utilizzare il software come ha fatto i concorrenti e non ha voluto utilizzare il flusso consigliato.

Quello che è tornato è cheMyStaynon è stato in grado di coinvolgere più del 19% degli ospiti – al meglio! Alcune delle proprietà erano al 5% -11% tasso di impegno = puro disastro.

Ma, questo disastro ci ha aiutato a convincere il direttore dell'hotel a provare i nostri consigli, modelli e flusso con almeno due dei loro hotel. E il risultato? Fantastico. Dal momento del cambiamento, stiamo mantenendo una media di 70% persone tasso di impegno e la crescita.

The#software #è uno strumento, e come con qualsiasi strumento, al fine di generare il risultato desiderato, ha bisogno di essere utilizzato correttamente.

La chiave reale per il successo è la# Knowhow #, # Esperienza #e comprensione della♪guestjourney.