Faites en sorte que vos invités reçoivent un message texte et un courriel de bienvenue avec des offres qu'ils peuvent utiliser avant d'arriver.
Avant l’arrivée
Après la réservation
Guest Web
Conduisez les clients à une page avec toutes les informations utiles concernant leur séjour et avec le catalogue Smart montrant tous vos services et offres.
Répondez à toutes les questions de vos invités avant même de poser en digitalisant toutes les questions FAQ
Livret d’accueil numérique
Préférences des clients
MyStay interrogera vos clients sur leurs besoins et attentes, afin que vous puissiez créer une expérience personnalisée inoubliable pour eux.
Personalisez mon séjourLaissez vos invités trouver ce qu'ils désirent et le commander par un clic à l'aide de leur appareil mobile.
Catalogue personnalisé Smart
Check-in numérique
Réduire les lignes et augmenter l'efficacité de votre personnel en permettant à vos invités de tout remplir en ligne : confortablement et à l'avance.
Ajoutez une option pour que vos invités puissent s'enregistrer et récupérer leurs clés en utilisant laKiosque auto-enregistrementpermettant une réception totalement sans contact et automatisée.
Kiosque léger
Paiement sans contact
Permettre à votre client de payer en ligne, même avant l'enregistrement. Ou une autre fois.
Pas besoin de se précipiter à la réception – leur permettre d'ouvrir la salle tout seul.
Solutions de gestion des clés
Pendant le séjour
offres d'activités et de services
Affichez une sélection de vos meilleures offres dès que les clients se connectent à votre Wi-Fi.
Préparez votre page d'atterrissage
Page d'atterrissage Wi-Fi
Points d’intérêt à proximité
Naviguez dans les endroits les plus populaires autour de votre propriété avec une carte réglable avec des broches.
La promotion interactive parfaite qui augmentera vos revenus pendant le séjour. Il suffit de les placer stratégiquement autour de votre hôtel et d'attendre que la magie arrive.
Promotion du code QR
Messages automatisés
Connectez-vous automatiquement avec vos invités avec des SMS ou des emails, offrant des heures de détente, spa, départ tardif, ou tout ce que vous choisissez.
Afficher les activités et les offres de tiers dans un Smart Catalogue et augmenter vos profits tout au long du séjour.
Activités
Kiosque léger
L'invité a perdu sa carte ou ça a arrêté de travailler ? Pas de problème ! Ils peuvent émettre une pièce de rechange en utilisant le Kiosque de lumière.
Fournir des services facilement avec du contenu de catalogue personnalisable.
Commandes de services hôteliers
WhatsApp et Messenger
Répondez immédiatement aux questions de vos invités en leur permettant de discuter avec la réception.
Offrir un nouveau niveau de confort aux clients de l'hôtel, tout en renforçant la vente en séjour et en augmentant les revenus. Avec les tablettes dans la chambre, l'ensemble du répertoire des invités, y compris le catalogue intelligent, est disponible 24/7.
Comprimés dans la chambre
Avant le départ
Assurez-vous de garder la bonne impression jusqu'à la fin
Laissez votre invité vérifier leur facture finale, payer en ligne, et même émettre une facture.
Check-out en ligne
Kiosque léger
Ajoutez un Kiosque pour un check-out automatisé complet sans contact et le retour des clés.
Montrez un peu d'amour à vos invités même après leur départ, avec des messages automatisés vous permettant de leur envoyer un questionnaire, des informations de programme de fidélité, une remise pour leur prochaine réservation ou même une simple note de remerciement.
