Zaujměte hosty uvítací SMS a e-mailem s nabídkami, které mohou využít ještě před příjezdem.
Před příjezdem
Po vytvoření rezervace
Web pro hosty
Nasměrujte hosty na stránku se všemi užitečnými informacemi k pobytu a chytrým katalogem vašich služeb a nabídek.
Odpovězte na všechny otázky hostů ještě dříve, než je položí, díky digitálnímu zpracování často kladených dotazů.
Adresář pro hosty
Preference hostů
MyStay zjistí potřeby a očekávání vašich hostů, abyste jim mohli připravit nezapomenutelný zážitek na míru.
PERSONALIZOVAT MŮJ POBYTHosté snadno najdou to, co si přejí, a objednají si to jediným kliknutím v telefonu.
Personalizovaný chytrý katalog
Digitální check-in
Omezte fronty a zvyšte efektivitu personálu. Hosté vše pohodlně vyplní online a s předstihem.
Nabídněte hostům check-in a vyzvednutí klíčů prostřednictvím samoobslužného kiosku a vytvořte plně bezkontaktní a automatizovanou recepci.
Light Kiosk
Bezkontaktní platba
Umožněte hostům zaplatit online ještě před check-inem nebo kdykoli jindy, co si zvolíte.
Hosté už nemusí spěchat na recepci – umožněte jim otevřít pokoj zcela samostatně.
Systémy správy klíčů
Během pobytu
Nabídky aktivit a služeb
Zobrazte hostům nejlepší nabídky ihned po připojení k hotelové Wi-Fi.
Připravte úvodní stránku
Úvodní stránka Wi-Fi
Zajímavá místa v okolí
Nasměrujte hosty na nejoblíbenější místa v okolí pomocí přizpůsobitelné mapy s body zájmu.
Interaktivní propagace, která zvýší tržby během pobytu. QR kódy strategicky rozmístěte po hotelu a nechte je pracovat.
Propagace pomocí QR kódů
Automatizované zprávy
Komunikujte s hosty automaticky prostřednictvím SMS nebo e-mailů a nabízejte happy hour, wellness, pozdní check-out či cokoli dalšího.
Prezentujte aktivity a nabídky třetích stran v chytrém katalogu a zvyšujte zisk po celý pobyt.
Aktivity
Light Kiosk
Host ztratil kartu nebo přestala fungovat? Žádný problém. Pomocí Light Kiosk si může vydat náhradní.
Nabízejte služby jednoduše prostřednictvím přizpůsobitelného katalogu.
Objednávky hotelových služeb
WhatsApp a Messenger
Odpovídejte hostům okamžitě díky chatu přímo s recepcí.
Dopřejte hostům nový rozměr pohodlí, posilte upsell během pobytu a zvyšte tržby. Na tabletech mají adresář pro hosty i chytrý katalog k dispozici 24 hodin denně.
Tablety na pokoji
Před odjezdem
Udržte skvělý dojem až do úplného konce
Hosté si zkontrolují konečný účet, zaplatí online a mohou si rovnou nechat vystavit fakturu.
Online check-out
Light Kiosk
Doplňte kiosek pro plně automatizovaný bezkontaktní check-out a vrácení klíče.
Dejte hostům najevo, že vám na nich záleží i po check-outu. Automaticky jim pošlete dotazník, informace o věrnostním programu, slevu na příští rezervaci nebo prosté poděkování.
