Správné používání bezkontaktní recepce přináší zásadní rozdíl

Při prováděníB0, hotely obvykle začít s použitím našich doporučených komunikačních šablon, navrhl frekvenci a návštěvník cestovní tok. A zásnuby hostů obvykle jdou na 45% + od prvního dne.

Tentokrát náš nový klient [hotelový řetězec s malými nemovitostmi], který nahradil konkurentanaše řešení, chtěl použít software stejně jako on dělal konkurenty a nechtěl používat doporučený tok.

Co se vrátilo bylo, žeB0nebyl schopen zapojit více než 19% hostů - přinejlepším! Některé nemovitosti byly na 5% -11% míra angažovanosti = čistá katastrofa.

Ale, tato katastrofa nám pomohla přesvědčit hotelového manažera, aby vyzkoušel naše tipy, šablony a tok alespoň se dvěma z jejich hotelů. A výsledek? Fantastické. Od té změny udržujeme v průměru 70% návštěvníků angažovanosti a růstu.

•# softwareje nástroj, a jako u jakéhokoli nástroje, aby mohl generovat požadovaný výsledek, musí být správně použit.

Skutečným klíčem k úspěchu je# Knowow, # zkušenostia porozumění# guesttravel.