NOVÁ INTEGRACE: VIPS PMS a MyStay
Klíčem k úspěchu pro plnou a hladkou automatizaci zkušenosti hostů v hotelech a cestovních ubytování je integrace. To byl jeden z důvodů, proč Freetime Hospitality a jejich VIPSX B2 připojen k programu zkušenosti hostů. Hotely a jejich hosté v době "post- COVID" hledají pohodlné a hladké recepční procesy a nyní VIPS a Přdvousměrná integracejsou schopni dodat, že do pohostinství průmyslu.
Automatizace, personalizace = šťastní hosté, šťastný personál
Automatizace a personalizace jsou dva prvky, které stále chybí ve většině předních stolů. Automatické zasílání zpráv na základě filtrů, on-line check-in všech hostů před příjezdem, up- prodat hotelové služby, jako je časná check-in, upgrady pokoje nebo lázeňské služby je klíčem k srdci hostů. Ale i hotelová administrativa z toho může mít prospěch.zefektivnění procesů v době nedostatku zaměstnanců šetří tisíce eur každý měsíc. Jednoduché softwarové nastavení, použití, rychlá integrace a čtení a odepisování dat jsou klíčové služby integrace VIPS- PHISB0.
“Viděli jsme velkou hodnotu při integraci našich dvou produktů, aby moderní hoteliéři přesunout svou pohostinnost na další úroveň automatizací a personalizace"komentovala novou integraci Pavlína Zychová, generální ředitelka společnosti CôbB0.
Co dělá Freetime Hospitality?
Freetime Hospitality pracuje na rezervačních systémech více než 30 let. Chtějí poskytnout moderním hoteliérům nejlepší možnou službu tím, že převezmou určité úkoly a automatizují je. Díky optimálnímu fungování rezervačního systému (možnost integrace s našimi partnery)více času zbývá soustředit se na své hosty. Velké množství hotelů, bungalovských parků, výstavních hal, sportovních center, kongresových center, akcí agentur a komplexy místa použití Freetime Hospitality B2 a VIPS Cloud B2 let.
Jejich zákazníci jsou Golden Tulip, Hotel Old Dutch, Theater Hotel Antwerpen, GrandCafe Hotel Terminus, Hotel 'Zee en Duin' a mnoho dalších.
Jaký byl důvod, proč Freetime Hospitality si zvolila platformu pro zkušené hosty?
“Vzhledem k rušné době pro hoteliéry (nedostatek zaměstnanců a vysoké roční období), jsme si všimli, že existuje velká poptávka po automatizaci některých kroků v cestě hostů. B0 se hodí i s vrby hoteliéru automatizovat více kroků v cestě hostů a také vytvořit větší obrat zároveň"shrnul generální ředitel nemocnice Chen Arets.
Co děláš?
CLASB0 je all-in- jeden systém zkušenosti pro hosty, který automatizuje a personalizuje cestu pro hosty. To spojuje hotely a jejich hosty po rezervaci pomocí automatizované pre-příjezdu, během pobytu a post- pobyt zpráv (CLASB9 a e-maily), digitální check- in a check- out, e- klíče, digitální marketing a up- prodej vašich hotelových služeb, CLASB10 a FB Messenger připojení, digitální seznam hostů a digitální mapa. Všechny jsou zvládnutelné samotnými hotely.
Nejen že poskytuje potřebné informace, zefektivňuje procesy recepce, šetří čas a zvyšuje spokojenost zákazníků, ale také přináší další příjmy do hotelu.