Met behulp van contactloze ontvangst tool goed maakt een enorme kloof

Bij de uitvoeringB0, hotels beginnen meestal met behulp van onze aanbevolen communicatie templates, aanbevolen frequentie en gast reisstroom. En de gasten verloving gaat meestal naar 45% + vanaf dag één.

Deze keer onze nieuwe klant [hotelketen met kleine eigenschappen], die concurrent vervangen vooronze oplossing, wilde de software gebruiken op dezelfde manier als hij deed de concurrenten en wilde niet de aanbevolen stroom te gebruiken.

Wat terugkwam was, datB0is niet in staat geweest om meer dan 19% van de gasten te betrekken op zijn best! Sommige eigenschappen lagen op 5% -11% engagement = pure ramp.

Maar deze ramp heeft ons geholpen de hotelmanager te overtuigen om onze tips, sjablonen en flow uit te proberen met ten minste twee van hun hotels. En het resultaat? Fantastic. Sinds de verandering, houden we een gemiddelde van 70% gasten engagement tarief en groeiende.

De#softwareis een hulpmiddel, en zoals met elk instrument, om het gewenste resultaat te genereren, moet het goed worden gebruikt.

De werkelijke sleutel tot succes is de#knowhow, #ervaringen begrip van de#gastreis.