Contactloze receptie bij Archibald aan de Karelsbrug

Een van onze klanten van lange tijd met behulp van de web-app contactloze oplossing besloten om hun gast een volledig geautomatiseerde ontvangst met de hulp vanZelfcheck-in Kiosk.

SindsHotel Archibaldis het gebruik van de RDIF kaarten als hun belangrijkste oplossing, de ideale oplossing voor was om de Kiosk te combineren met een key-card dispenser.

We hebben onze mouwen opgerold en moeten aan het werk.

Het was eerlijk gezegd niet zo moeilijk, vanwege de bestaande twee-weg integratie met Archibald Bovendien is de hardware van onze Light Kiosk zijn naam waardig. Het is klein en compact genoeg om de omgeving van de hotellobby niet te verstoren, zelfs geschikt voor de kleinste ruimtes.

En de kers er bovenop? Het geeft ook licht op de begroting.

Even later...

...en voila, de Kiosk was aan de gang.

Dankzij dit magische en unieke hotel in het hart van Praag kan dit volledig contactloze hotel zijn gasten bereiken.

Wat betekent het voor de gast?

Gasten ontvangen alle pre-arrival informatie per e-mail en een sms en kunnen dan check-in regelen vanaf de luchthaven, van hun favoriete restaurant met behulp van de web-app of direct in de hotellobby met behulp van de Self check-in Kiosk.

Na het inchecken gebruiken ze de Light Kiosk om hun key-card problemen te krijgen. Enkele eenvoudige klikken en ze zijn op hun vrolijke manier om te genieten van hun verblijf. Geen wachten, geen gedoe, gewoon geweldige gastervaring.

Wat betekent het voor de receptie?

Minder papierwerk, meer tijd voor zinvolle interacties. Elke gast, die besluit om de self check-in methode te gebruiken bespaart de receptie ongeveer 5-10 minuten. De efficiëntie is enorm toegenomen.

Ook statistisch, de gasten die kiezen voor de online check-in zijn 3 keer meer kans om extra hoteldiensten te kopen als gevolg van de gemakkelijke toegang tot een Online Smart Catalogus die een onderdeel is van de B0 Dus ook een verhoging van de inkomsten.

Bedankt voor de keuze.