A prima vista, sembra un normale hotel nel centro di Praga. Ma chiunque afferri la maniglia ed entri, capisce che manca qualcosa. All’interno non si vede quasi nessun membro del personale.

Grazie a MyStay, questo splendido aparthotel gestito da OREA Hotels & Resorts, situato proprio sopra il famoso Lokal Bila Kuzelka a Praga, ha realizzato un sistema di accesso completamente senza contatto.

Cosa significa? Check-in e check-out completamente autonomi senza reception. 

Gli ospiti ricevono tutte le informazioni prima dell’arrivo tramite e-mail e SMS e possono quindi effettuare il check-in dall’aeroporto, dal loro ristorante preferito utilizzando l’app web o direttamente nella hall dell’hotel tramite il chiosco per il check-in autonomo. Riceveranno i codici di accesso all’edificio e alla camera, oltre a una descrizione su come raggiungerli. Il giorno della partenza, gli ospiti utilizzano il chiosco per effettuare il check-out.

“Tsi tratta di un progetto davvero eccezionale per noi, perché stiamo verificando se sia effettivamente possibile gestire un hotel di questo tipo senza la reception e i servizi a cui un ospite abituale è abituato”, afferma Jan Lauterkranz di Orea hotels & resorts.

Gli hotel self-service rappresentano una tendenza moderna e saranno apprezzati soprattutto dagli albergatori con una capacità ricettiva più ridotta. “È un’evoluzione naturale: tutto va avanti e la tecnologia domina il mondo. Non sarà diverso nemmeno in futuro nel settore alberghiero”, afferma Jan.

Grazie – OREA Hotels & Resorts – per averci scelto!