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MyStay Kiosk - Codes PIN

Fonctionnement des codes PIN avec MyStay Kiosk.

Written by Aneta Prinosilova

1. Activation et connexion

  • Vous devez d'abord connecter manuellement le kiosque avec le profil dans MyStay

    Lorsque l'application est lancée, un champ est affiché pour insérer des données de connexion et un NIP de l'hébergement

    Pitié ! Le NIP du logement se trouve dans le lien vers le site web de la résidence, toujours un numéro à 5 chiffres (p. ex. 91366)

2. Page d'accueil

  • c'est un carrefour où les clients peuvent choisir parmi 3 options

Enregistrement

Clé perdue

Départ

3. Se connecter à l'invité

  • lors de la sélection "Check-in", "Lost Key" ou "Check-out" l'invité sera toujours enregistré dans

  • Rechercher votre réservation - le texte sous le titre est modifiable dans MyAdmin - > Paramètres - > Section Kiosque

  • Vérification des invités - le texte sous le titre est modifiable dans MyAdmin - > Paramètres - > Section Kiosque


Enregistrement

  • en cliquant sur "Make Check-in" le client sera légué aux détails de la carte d'inscription en ligne

  • la carte d'inscription du kiosque est la même que la carte d'inscription sur le site de la résidence si vous voulez activer / désactiver certains champs, allez à MyAdmin - > Paramètres - > Check- in section

  • Registre - le texte sous le titre est modifiable dans MyAdmin - > Paramètres - > Section Kiosque

  • le client n'est pas en mesure d'obtenir le code de la chambre, si les cartes d'inscription en ligne ne sont pas remplies pour toutes les personnes sur la réservation

  • Comment arriver dans votre chambre - le texte décrivant l'emplacement de la salle est modifiable dans MyAdmin - > Paramètres - > section Chambres


La chambre n'est pas prête.

  • sera affiché si la réservation ne peut pas être attribuée à une chambre du type (il n'y a pas de chambre libre et propre au moment donné)

    Pitié ! « Heure d'enregistrement » est la valeur donnée dans MyAdmin


Clé perdue

  • Question de la clef de voûte et Comment arriver dans votre chambre - le texte sous le titre est modifiable dans MyAdmin - > Paramètres - > Section Kiosque


Départ

  • Vérifiez hors de la chambre - le texte sous le titre est modifiable dans MyAdmin - > Paramètres - > Section Kiosque

  • Si l'invité clique sur « Check-out », la boîte de dialogue suivante sera affichée pour confirmer cette

  • si le client confirme le départ en appuyant sur "Confirmer" mais que le départ ne peut pas être fait, la dernière étape avec le texte ci-dessous sera affichée


Envoi des notifications

  • Une partie du kiosque envoie des notifications par courriel

  • dans MyAdmin, dans la section Paramètres - Vous pouvez ajouter plusieurs adresses email auxquelles ces notifications doivent être envoyées


Afficher le code

  • code de chambre peut également être trouvé dans MyAdmin - > Réservations - > Réservations détaillées - > Options - > Afficher les codes de chambre


Défaut de connexion Internet

  • La défaillance de connexion détectée par MyStay activement - > à partir du moment de l'enregistrement du compte à rebours dure 20 secondes. Si aucune connexion Internet n'est disponible d'ici là, alors « Aucune connexion Internet » est affiché ci-dessous.

  • Si nous trouvons une connexion Internet, cette page disparaît et l'invité est automatiquement redirigé vers "Page d'accueil"


Mise à jour du Kiosque

Le mode Kiosque est situé dans le kiosque où il n'est pas possible de sortir de l'application et il n'est pas possible d'utiliser le kiosque comme navigateur Internet.

Si vous devez sortir du mode kiosque, vous devez déposer progressivement l'application en arrière-plan en cliquant sur le carré à droite du bouton central de la tablette.

Après la 5ème goutte de l'application, la demande de mot de passe s'affiche. Après l'avoir entré, vous devez cliquer sur le tuyau vert sur la droite, ce qui ferme le clavier.

La dernière étape consiste à pousser le panneau noir du bas où le mot de passe a été entré (à partir du panneau inférieur) et à confirmer l'entrée du mot de passe. Cela désactivera le mode kiosque.

Vous devez désactiver le mode kiosque par exemple lors de la mise à jour de MyStay Kiosk.
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Mot de passe pour désactiver le mode kiosque : mystay007 (y compris les caractères )

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