1. Activering en aanmelding
Eerst moet je kiosk handmatig verbinden met het profiel in MyStay
Wanneer de toepassing voor het eerst wordt gestart, wordt een veld weergegeven om inloggegevens en een pincode van de accommodatie in te voegen
TIP! De pincode van de accommodatie is te vinden in de link naar de website van de woning, altijd een 5-cijferig nummer (bijv. 91366)
2. Startpagina
Dit is een kruispunt waar gasten kunnen kiezen uit 3 opties
Inchecken
Verloren sleutel
Uitchecken
3. Log in de gast
bij het selecteren van "Check-in," "Lost Key" of "Check-out" de gast zal altijd worden ingecheckt
tekst onder de titel is bewerkbaar in MyAdmin - Instellingen - sectie Kiosk
de tekst onder de titel is bewerkbaar in MyAdmin - Instellingen - sectie Kiosk..
Inchecken
de gast wordt gekoppeld aan de details van de online registratiekaart
tekst onder de titel is bewerkbaar in MyAdmin - Instellingen - sectie Kiosk
de gast heeft niet de mogelijkheid om de sleutel van de kamer te verkrijgen, indien de online registratiekaarten niet voor alle personen op de reservering zijn ingevuld
De kamer is nog niet klaar.
wordt weergegeven als de boeking niet kan worden toegewezen aan een kamer van het type (er is geen gratis en schone ruimte op het gegeven moment)
TIP! "Inchecktijd" is de waarde in MyAdmin
Uitgifte van kamersleutel
tekst onder de titel is bewerkbaar in MyAdmin - Instellingen - sectie Kiosk
Succesvolle kaart issue
tekst die de locatie van de ruimte beschrijft is bewerkbaar in MyAdmin - Instellingen - sectie Ruimtes
Informatie schrijven over kaarten die aan PMS zijn uitgegeven
voorbeeld van het schrijven van informatie over een standaardkaart uitgegeven in PMS HotelTime:
voorbeeld van het schrijven van informatie over de uitgegeven standaard en vervangingskaart in PMS Hores:
Verloren sleutel 👇
Uitgifte van reservekaart aan kamer
elke kamer kan worden uitgegeven Maximum één vervangende kaart
tekst onder de titel is bewerkbaar in MyAdmin - Instellingen - sectie Kiosk
Uitchecken 👇
Retourkaarten uit de kamer
tekst onder de titel is bewerkbaar in MyAdmin - Instellingen - sectie Kiosk
als de gast klikt op "Uitchecken," dan wordt het volgende dialoogvenster weergegeven om te bevestigen
als de gast de check-out bevestigt door op "Bevestig" te drukken, maar de check-out niet kan worden gedaan, wordt de laatste stap met de onderstaande tekst weergegeven
Als de gast de check-out bevestigt door op "Confirm" te drukken, dan wordt de retourstap weergegeven, met het werkelijke aantal uitgegeven reserveringskaarten (inclusief vervanging) en het huidige aantal geretourneerde kaarten.
de gast zal de "Ik heb geen kaarten meer" knop gebruiken als hij geen kaarten meer heeft of geen kaarten meer om terug te keren, en dan zal hij de laatste stap getoond worden
Meldingen versturen
Een deel van de kiosk is het verzenden van e-mail waarschuwingen bijvoorbeeld als er kamerkaarten in de kiosk
in MyAdmin, in de sectie Instellingen - U kunt meerdere e-mailadressen toevoegen waaraan deze meldingen moeten worden verzonden
Internetverbindingsfout
De verbindingsfout gedetecteerd door MyStay actief - > vanaf het moment van het opnemen van de countdown loopt 20 seconden. Als er dan geen internetverbinding beschikbaar is, wordt hieronder "Geen internetverbinding" weergegeven.
Als we een internetverbinding vinden, dan verdwijnt deze pagina en wordt de gast automatisch doorgestuurd naar "Thuispagina"
Kiosk-update
Kiosk mode is ingesteld in de kiosk waar het niet mogelijk is om uit de toepassing te komen en het is niet mogelijk om kiosk bijvoorbeeld als internet browser te gebruiken.
Als u uit de kioskmodus moet komen, moet u de toepassing geleidelijk op de achtergrond laten vallen door op het vierkant rechts van de centrale hoofdknop op de tablet te klikken.
Na de 5e druppel van de toepassing wordt het wachtwoordverzoek weergegeven. Na het invoeren moet u klikken op de groene pijp aan de rechterkant, waardoor het sluiten van het toetsenbord.
De laatste stap is om het onderste zwarte paneel te duwen waar het wachtwoord werd ingevoerd (veeg omhoog vanaf het onderste paneel) en bevestig het wachtwoord ingang. Dit zal de kioskmodus uitschakelen.
U moet de kiosk-modus uitschakelen, bijvoorbeeld bij het bijwerken van MyStay Kiosk.
Wachtwoord om kioskmodus uit te schakelen: mystay007 (inclusief tekens )