1. Activation et connexion
Vous devez d'abord connecter manuellement le kiosque avec le profil dans MyStay
Lorsque l'application est lancée, un champ est affiché pour insérer des données de connexion et un NIP de l'hébergement
Pitié ! Le NIP du logement se trouve dans le lien vers le site web de la résidence, toujours un numéro à 5 chiffres (p. ex. 91366)
2. Page d'accueil
c'est un carrefour où les clients peuvent choisir parmi 3 options
Enregistrement
Clé perdue
Départ
3. Se connecter à l'invité
lors de la sélection "Check-in", "Lost Key" ou "Check-out" l'invité sera toujours enregistré dans
le texte sous le titre est modifiable dans MyAdmin - Paramètres - section Kiosk
le texte sous le titre est modifiable dans MyAdmin - Paramètres - section Kiosk..
Enregistrement
l'invité sera lié aux détails de la carte d'inscription en ligne
le texte sous le titre est modifiable dans MyAdmin - Paramètres - section Kiosk
le client n'a pas la possibilité d'obtenir la clé de la chambre, si les cartes d'inscription en ligne ne sont pas remplies pour toutes les personnes sur la réservation
La chambre n'est pas prête.
sera affiché si la réservation ne peut pas être attribuée à une chambre du type (il n'y a pas de chambre libre et propre au moment donné)
Pitié ! « Heure d'enregistrement » est la valeur donnée dans MyAdmin
Question de la clef de voûte
le texte sous le titre est modifiable dans MyAdmin - Paramètres - section Kiosk
Numéro de carte réussi
texte décrivant l'emplacement de la pièce est modifiable dans MyAdmin - Paramètres - section Chambres
Écrire des informations sur les cartes émises à PMS
exemple d'information écrite sur une carte standard émise dans PMS HotelTime:
exemple d'information écrite sur la norme émise et la carte de remplacement dans PMS Hores :
Clé perdue 👇
Délivrance de la carte de rechange à la chambre
chaque chambre peut être délivrée Maximum une carte de remplacement
le texte sous le titre est modifiable dans MyAdmin - Paramètres - section Kiosk
Départ 👇
Cartes de retour de la chambre
le texte sous le titre est modifiable dans MyAdmin - Paramètres - section Kiosk
si l'invité clique sur "Vérifier", alors la boîte de dialogue suivante sera affichée pour confirmer
si le client confirme le départ en appuyant sur "Confirmer" mais que le départ ne peut pas être fait, la dernière étape avec le texte ci-dessous sera affichée
Si le client confirme le départ en appuyant sur "Confirmer", l'étape de retour sera affichée, indiquant le nombre réel de cartes de réservation émises (y compris le remplacement) et le nombre actuel de cartes retournées
l'invité utilisera le bouton "Je n'ai plus de cartes" s'il n'a plus de cartes ou plus de cartes à retourner, et alors il sera montré la dernière étape
Envoi des notifications
Une partie du kiosque envoie des alertes par courriel par exemple s'il y a des cartes de chambre dans le kiosque
dans MyAdmin, dans la section Paramètres - Vous pouvez ajouter plusieurs adresses email auxquelles ces notifications doivent être envoyées
Défaut de connexion Internet
La défaillance de connexion détectée par MyStay activement - > à partir du moment de l'enregistrement du compte à rebours dure 20 secondes. Si aucune connexion Internet n'est disponible d'ici là, alors « Aucune connexion Internet » est affiché ci-dessous.
Si nous trouvons une connexion Internet, cette page disparaît et l'invité est automatiquement redirigé vers "Page d'accueil"
Mise à jour du Kiosque
Le mode Kiosque est situé dans le kiosque où il n'est pas possible de sortir de l'application et il n'est pas possible d'utiliser le kiosque comme navigateur Internet.
Si vous devez sortir du mode kiosque, vous devez déposer progressivement l'application en arrière-plan en cliquant sur le carré à droite du bouton central de la tablette.
Après la 5ème goutte de l'application, la demande de mot de passe s'affiche. Après l'avoir entré, vous devez cliquer sur le tuyau vert sur la droite, ce qui ferme le clavier.
La dernière étape consiste à pousser le panneau noir du bas où le mot de passe a été entré (à partir du panneau inférieur) et à confirmer l'entrée du mot de passe. Cela désactivera le mode kiosque.
Vous devez désactiver le mode kiosque par exemple lors de la mise à jour de MyStay Kiosk.
Mot de passe pour désactiver le mode kiosque : mystay007 (y compris les caractères )