Skip to main content

MyStay Kiosk - Tarjetas

Uso de tarjetas con MyStay Kiosk.

Written by Aneta Prinosilova

1. Activación y login

  • Primero necesitas conectar manualmente el quiosco con el perfil en MyStay

    Cuando se inicia la aplicación, se muestra un campo para insertar datos de inicio de sesión y un PIN del alojamiento

    ¡TIP! El PIN del alojamiento se puede encontrar en el enlace al sitio web de la residencia, siempre un número de 5 dígitos (por ejemplo, 91366)

2. Página

  • es una encrucijada donde los huéspedes pueden elegir de 3 opciones

Check-in

Llave perdida

Salida

3. Inicie el invitado

  • al seleccionar "Check-in", "La clave perdida" o "Check-out" el invitado siempre será facturado

  • texto bajo el título es editable en MyAdmin - Ajustes - sección Kiosk

  • el texto bajo el título es editable en MyAdmin - Ajustes - sección Kiosk..


Check-in

  • el invitado estará vinculado a los detalles de la tarjeta de registro en línea

  • texto bajo el título es editable en MyAdmin - Ajustes - sección Kiosk

  • el huésped no tiene la posibilidad de obtener la llave de la habitación, si las tarjetas de registro en línea no están llenas para todas las personas en la reserva

La habitación no está lista

  • se mostrará si la reserva no se puede asignar a una habitación del tipo (no hay habitación libre y limpia en el momento dado)

    ¡TIP! "Tiempo de entrada" es el valor dado en MyAdmin

Cuestión de la llave de la habitación

  • texto bajo el título es editable en MyAdmin - Ajustes - sección Kiosk

Edición de la tarjeta exitosa

  • texto que describe la ubicación de la habitación es editable en MyAdmin - Ajustes - sección Habitaciones

Escribir información sobre tarjetas emitidas a PMS

  • ejemplo de escribir información sobre una tarjeta estándar emitida en PMS HotelTime:

  • ejemplo de escribir información sobre el estándar emitido y la tarjeta de reemplazo en PMS Hores:


Llave perdida 👇

Número de tarjeta de repuesto a la habitación

  • cada habitación se puede publicar Máximo una tarjeta de reemplazo

  • texto bajo el título es editable en MyAdmin - Ajustes - sección Kiosk


Salida 👇
Tarjetas de devolución de la habitación

  • texto bajo el título es editable en MyAdmin - Ajustes - sección Kiosk

  • si el invitado hace clic en "Check out", entonces se mostrará el siguiente diálogo para confirmar

  • si el invitado confirma el check-out pulsando "Confirm" pero el check-out no se puede hacer, el último paso con el texto de abajo se mostrará

  • Si el invitado confirma el check-out pulsando "Confirm", se mostrará el paso de regreso, mostrando el número real de tarjetas de reserva emitidas (incluyendo el reemplazo) y el número actual de tarjetas de devolución

  • el invitado utilizará el botón "No tengo más cartas" si no tiene más cartas o no más cartas para regresar, y luego se mostrará el paso final


Envío de notificaciones

  • Parte del quiosco está enviando alertas por correo electrónico, por ejemplo si hay tarjetas de habitación en el quiosco

  • en MyAdmin, en la sección Ajustes - Usted puede agregar múltiples direcciones de correo electrónico a las que estas notificaciones deben enviarse


Fallo por conexión a Internet

  • El fallo de conexión detectado por MyStay activamente - mento desde el momento de grabar la cuenta regresiva corre 20 segundos. Si no hay conexión a Internet disponible para entonces, entonces "No hay conexión a Internet" se muestra abajo.

  • En caso de encontrar una conexión a Internet, entonces esta página desaparece y el invitado se redirige automáticamente a "Página de inicio"


Kiosk Update

El modo Kiosk se establece en el quiosco donde no es posible salir de la aplicación y no es posible utilizar el kiosco como un navegador de Internet.

Si necesita salir del modo kiosco, debe dejar gradualmente la aplicación en el fondo haciendo clic en la plaza a la derecha del botón principal central en la tableta.

Después de la 5a gota de la aplicación, se muestra la solicitud de contraseña. Después de introducirlo debe hacer clic en la tubería verde a la derecha, cerrando así el teclado.

El último paso es empujar el panel negro inferior donde se introdujo la contraseña (swipe arriba del panel inferior) y confirmar la entrada de la contraseña. Esto desactivará el modo de quiosco.

Usted necesita apagar el modo de quiosco por ejemplo al actualizar MyStay Kiosk.
​

Contraseña para desactivar el modo kiosco: mystay007 (incluyendo caracteres )

Did this answer your question?