Hay algunas pistas sobre cómo aumentar estos números. ¿Cómo lo sabemos? Bueno, estos son los consejos de nuestros clientes a largo plazo.
Antes de la llegada
Agente de reserva o recepcionista que intercambia correos electrónicos con los invitados, ambos deben señalar siempre la web de invitados. Además, el enlace URL de su web de invitados debe ser parte de la firma de correo electrónico.
¿Qué más puedes hacer?
promocionar su hotel sin contacto en las redes sociales
set up ,,Priority line” en el alojamiento
añadir enlace URL o CTA , Hacer que su estancia sea Memorable en su sitio web
Durante la estancia
Puede suceder que su invitado no reciba ninguno de los mensajes automáticos. Tal vez porque no tienes la información correcta de contacto o tal vez han borrado accidentalmente el mensaje. ¿Ahora qué? Imprima el código QR de su web de invitados y manténgalo en la recepción. Explique al huésped cómo escanear el código QR y que pueden encontrar todos sus servicios en su web de invitados. También puede ir a su Admin, agregar o editar su detalle de contacto y enviarles un mensaje manual que significa que su web de invitados será incluso personalizado y todavía pueden acceder al check-in en línea y un check-out en línea.
] Además, obtenga promo stands a todas sus habitaciones, bar de vestíbulo, recepción de bienestar, un restaurante o simplemente cualquier lugar para asegurarse de que si el huésped quiere pedir algunos de sus servicios en el momento, tienen acceso a su web de invitados.
¿Y Wifi? Si lo tiene, entonces no dude y configurar su web de invitados como su página de éxito de Wifi!