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Manuel MyAdmin

Guide MyAdmin pour la réception.

Written by Aneta Prinosilova

Dans le tableau de bord, vous pouvez voir toutes les commandes actuelles et les cartes d'enregistrement. Si vous cliquez sur l'un de ces éléments dans le tableau de bord, il vous mène directement au détail de la carte de commande/enregistrement.

Dans Interactions - Commandes, vous pouvez trouver toutes les commandes avec des informations détaillées telles que la date de réservation, les notes d'invité, la date de création, etc.

En détail de chaque commande, vous pouvez également modifier le statut. Veuillez noter que l'invité sera informé chaque fois que le statut sera modifié. Gardez tous les ordres dans le statut qu'ils finissent et supprimez seulement les ordres qui sont doublés!

Les cartes d'enregistrement reçues sont traitées dans Réservations. Le processus de la carte d'enregistrement dépend de la réglementation interne de votre hôtel, donc voici un exemple: Ouvrez le détail de l'invité, réécrivez les informations données à votre système hôtelier (Hores, Opera, etc.). Téléchargez la carte d'enregistrement que vous pouvez enregistrer ou imprimer. Dans votre système de gestion des propriétés, vous pouvez ajouter une note/couleur pour indiquer que ce client a rempli la carte d'inscription.

Pour avoir un aperçu des cartes d'enregistrement que vous avez traitées, vous pouvez les marquer avec un coche ou cliquer sur Set tel que traité sur PMS.

Si vous téléchargez les cartes d'inscription de la section principale Réservations, ces réservations seront automatiquement marquées comme traitées.

Si vous avez des demandes ou des recommandations qui faciliteraient votre travail avec MyAdmin, contactez-nous à tout moment.
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