Qual è il costo di MyStay?
Il costo per MyStay inizia a 2,50 Euro / al mese / camera. Ulteriori sconti possono essere concessi in base alla lunghezza del contratto e al numero di proprietà per catene.
C'e' una tassa fissa?
Configurazione della piattaforma, inclusa l'assistenza pre-lancio viene addebitato un importo fisso. Dipende da quale versione di MyStay è, il prezzo base di un tempo impostato è di 60 Euro.
Quanto dura l'integrazione? Quando i nostri ospiti possono iniziare a utilizzare MyStay?
MyStay può essere integrato ad alcuni PMS (sistemi di gestione di proprietà). La lunghezza dell'integrazione può variare in base al PMS. Controlla la disponibilità con il nostro team in chat online.
Quante lingue diverse sono supportate?
MyStay Standard supporta queste lingue - ceco, italiano, spagnolo, tedesco, slovacco, russo, olandese e francese. C'è una mutazione linguistica nel prezzo base del profilo, e questo è l'inglese.
Possiamo aggiungere i nostri perni di indirizzo alla mappa?
Certo! Aggiungendo i propri spilli di indirizzo è un ottimo modo per introdurre gli ospiti alla vostra comunità e partner locali.
Chi possiede i dati del profilo?
Ogni hotel rimane il proprietario del contenuto del suo profilo.
Come possiamo rispondere a messaggi di chat?
MyStay fornisce l'integrazione su FB Messenger e WhatsApp. Se il tuo hotel è utilizzato per comunicare con gli ospiti utilizzando questi canali, puoi facilmente abilitare questa funzione in MyAdmin. Gli ospiti troveranno un'icona per Messenger o WhatsApp direttamente sul Web Guest. La comunicazione avviene attraverso le applicazioni stesse.
Abbiamo accesso alle statistiche? Come possiamo tracciare l'utilizzo?
Le statistiche di report e utilizzo sono tracciate e disponibili in tempo reale in MyAdmin. Inoltre, il team di supporto MyStay fornisce incontri trimestrali online riguardanti statistiche e raccomandazioni per il miglioramento.
MyStay richiede un software aggiuntivo da installare alla reception?
No, non è necessario installare alcun altro software.
Come promuovere MyStay agli ospiti?
È ideale per utilizzare i codici QR che portano al Web Guest o direttamente a specifiche offerte dal GW. È possibile generare QR codici voi stessi in MyAdmin. Si consiglia di utilizzare i codici QR nell'hotel stesso, anche nelle email di conferma, incluso il link a MyStay. È inoltre possibile utilizzare il link del sito MyStay nei canali di comunicazione standard, compresi i social network se li si utilizza.
Dove appaiono gli ordini confermati? Come sono entrati nel sistema?
Gli ordini degli ospiti saranno visualizzati in MyAdmin, dove è possibile modificare il loro stato (IN PROCESS, COMPLETED, CANCELED). Il sistema fornisce anche avvisi e-mail per garantire la spedizione immediata.
C'è un costo per l'invio di SMS?
Gli SMS sono valutati in modo diverso in base al paese a cui sono inviati. Puoi trovare il listino prezzi in MyAdmin - Invoicing.
Quanti SMS possiamo inviare ogni mese?
È possibile inviare un numero illimitato di SMS. Basta acquistare credito e si può inviare il maggior numero di SMS come si desidera:)