C'est toujours la même histoire. Mais il est essentiel de se le rappeler de temps en temps : qu'est-ce qu'une véritable tendance touristique, bien fondée, et qu'est-ce qui n'est qu'un…

Ce n’est un secret pour personne : notre mission est de faire le bonheur de nos clients, mais aussi de celui des hôteliers. Nous avons pensé qu’il pourrait être utile…

À quelle fréquence partez-vous à l'étranger pour découvrir et tenter de nouvelles expériences en tant que voyageur ? Une fois, deux fois par an ? Et à quelle fréquence constatez-vous…

Dans cet article de blog, nous souhaitons donner des idées aux hôteliers qui cherchent à améliorer leur note sur Booking.com. Pour vous améliorer, vous devez tout d’abord savoir comment Booking.com calcule…

Avec 76 % des voyageurs d’aujourd’hui qui considèrent leur smartphone comme leur compagnon de voyage le plus important, celui-ci est devenu un élément incontournable de l’expérience de voyage des clients, auquel…

Dans le secteur de l’hôtellerie, on ne le répètera jamais assez : les relations comptent. Le client figure en tête des priorités des hôtels. Il va sans dire que sans…

La pandémie de coronavirus (Covid-19) a des répercussions considérables à l'échelle mondiale, et le secteur de l'hôtellerie-restauration est l'un des plus durement touchés par cette épidémie. Nous avons rassemblé quelques…

Un hôtel-boutique, réputé pour son design artistique, peut-il également intégrer des technologies de pointe ? L'hôtel Mezi švy répond à cette question par un « oui » retentissant. En s’associant à MyStay, cet…

Pourquoi est-il important de promouvoir le parcours client numérique ? La tendance vers les services numériques et sans contact a pris un nouvel élan en 2020. L’enregistrement en ligne améliore…

Vous êtes-vous déjà demandé si l'adoption des technologies modernes ne devait pas être uniquement motivée par la nécessité de rester à la page ? Avant tout, vous devriez toujours vous…