Automatización total con el quiosco de auto-registro Mystay en OREA Hotels & Resorts

A primera vista, parece un hotel cualquiera en el centro de Praga. Pero quien tira del pomo y entra, se da cuenta de que falta algo. En el interior casi no hay personal.

Gracias a MyStay, este impresionante apartahotel gestionado por OREA Hotels & Resorts, situado justo encima del famoso Lokal Bila Kuzelka de Praga, ha logrado un acceso totalmente sin contacto.

¿Qué significa esto? Check-in y check-out totalmente autónomos, sin necesidad de pasar por recepción. 

Los huéspedes reciben toda la información previa a la llegada por correo electrónico y mensaje de texto, y luego pueden gestionar el registro de entrada desde el aeropuerto, desde su restaurante favorito mediante la aplicación web o directamente en el vestíbulo del hotel utilizando el quiosco de registro automático. Recibirán los códigos de acceso al edificio y a la habitación, así como una descripción de cómo llegar hasta allí. El día de la salida, los huéspedes utilizan el quiosco para realizar el registro de salida.

«Teste es un proyecto muy excepcional para nosotros, porque estamos probando si es siquiera posible gestionar un hotel de este tipo sin la recepción y los servicios a los que un huésped habitual está tacostumbrado», afirma Jan Lauterkranz, de Orea Hotels & Resorts.

Los hoteles de autoservicio son una tendencia moderna que resultará especialmente atractiva para los hoteleros con menor capacidad de alojamiento. «Es una evolución natural, todo avanza y la tecnología domina el mundo. En el futuro, tampoco será diferente en el sector hotelero», afirma Jan.

¡Gracias, OREA Hotels & Resorts, por elegirnos!

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