Jak ubytovat moderní cestovatele s MyStay
Současní cestovatelé jsou připojeni a propojeni tak, jako nikdy předtím. Dnes se vaši hosté sklání k displejům pro vše: inspiraci, doporučení, hodnocení i následnou recenzi vlastního zážitku. Přečtěte si, jak na ně!
Vzhledem k tomu, že 76 % moderních cestovatelů považuje svůj smartphone za svého nejdůležitějšího společníka na projížďkách světem, je nevyhnutné s tím počítat. Při zajišťování zážitků a dojmů z dovolených, které by měli být první v hledáčku hoteliérů, na to existuje několik cest.
Hosté touží spojit se s hotely jediným dotekem na displeji, který mají ve své dlani. Chtějí vědět, kam si jít užít noc, objednat si večeři pro dva, pokojovou službu, vyžádat si další ručníky, rezervovat lázeňské procedury nebo kytici růží a nakonec to všechno sepsat do recenze – na jednom místě.
A zde přichází MyStay!
MyStay poskytuje hostům a hotelům bezproblémový a efektivní komunikační prostředek pro všechna mobilní zařízení. Přímo na začátku, ještě předtím, než vaši hosté vůbec vyrazí na cestu, jsou kontaktováni svým hotelem pomocí funkce „Uvítací SMS“. Jejich digitální cesta pokračuje naším snadným a rychlým Digitálním Check-inem, který lze provést kdykoli a kdekoli.
Jednou z nejužitečnějších funkcí MyStay, pokud jde o úsporu času na obou stranách (u hostů i u recepce), je právě Digitální Check-in. 73 % hostů tento způsob odbavení vyloženě požaduje. A využívají ho i 70letí cestovatelé!
Zůstat dále v kontaktu s vašimi hosty po celou dobu jejich pobytu také není žádný problém díky funkcem jako vstupní WiFi stránka nebo Smart katalog pro hosty. V nich jsou uvedeny návrhy a tipy pro pobyt, a co je nejdůležitější, hoteliéři zde můžou podchytit špatné recenze dříve, než k nim dojde. Slouží k tomu integrace WhatsApp a Messenger pro okamžité zprávy a komunikaci s recepcí.
81 % potenciálních hostů využívá weby s recenzemi předchozích návštěvníků, které pak ovlivňují jejich cestovní rozhodnutí. Takže pro zajištění toho, aby vaši hosté byli po celou dobu pobytu v pohodlí a spokojení je potřeba, aby dobré recenze svítily a vynikaly a tím přilákaly další budoucí hosty.
Chcete-li získat další zajímavá fakta o tom, kdo je moderní cestovatel a jak může MyStay pomoci ubytovat tyto hosty ve vaší nemovitosti, se podívejte na naši infografiku, která obsahuje i údaje od společností BookingSuite našeho partnera.
Ubytování moderních cestovatelů pomocí digitálních technologií je dnes důležitější než kdy jindy. Naštěstí pro vás to MyStay výrazně usnadňuje, protože je nejlepším řešením pro naplnění požadavků moderního turisty.
Vyzkoušejte MyStay zdarma ještě dnes!
Data v tomto článku jsou poskytována společností BookingSuite, partnera MyStay.